Avalanche

Cum poti returna un produs/ o comanda? 

Pe qstart.ro returul este GARANTAT. Ai la dispozitie 14 zile calendaristice pentru a solicita returul produselor. Trimite un e-mail la adresa contact.qstart@gmail.com sau suna la 0765446768, anunta intentia si motivul returului, iar un operator qstart.ro iti va prelua solicitarea. 
In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasa se va face in cel mult 14 zile de la data receptionarii produselor, prin virament bancar.
In cazul inlocuirii produsului cu unul identic sau cu un alt produs, schimbul se va face in conditiile si limitele unei comenzi normale.

In ce conditii poti returna produsele?

In orice situatie de returnare a produselor (chiar si cand returnarea ii este imputabila T&T Store Online SRL-D – colete deteriorate, produse gresit facturate/gresit livrate, produse cu defecte de fabricatie), acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie etc.). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara deteriorari, fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse si exceptand defectele deja semnalate de client in corespondenta cu qstart.ro).